스마트 스피커의 음성 기능은 편하지만, 가족이 함께 쓰는 공간에서는 계정에 남은 기록과 현재 켜진 기능을 한 번쯤 따로 확인할 필요가 있다. 녹음을 지우는 일과 앞으로의 저장을 줄이는 일은 같은 설정이 아니다. Google Assistant, Alexa, HomePod처럼 기기와 계정이 나뉘는 경우에는 이 차이를 알고 점검해야 헛수고를 줄일 수 있다.[1][4]

먼저 녹음 상태와 마이크 스위치를 구분한다

Google은 Assistant 기기가 호출어를 감지하기 전에는 짧은 음성 조각을 기기에서 처리한다고 설명한다. 다만 소음이나 오작동으로 의도하지 않은 호출이 생길 수 있으므로, 거실처럼 대화가 많은 곳에서는 기록만 지우기보다 현재 음성 호출이 필요한지부터 결정하는 편이 낫다.[1][4]

당장 음성 호출을 쓰지 않을 때는 앱의 음량을 0으로 내리는 것만으로는 부족할 수 있다. Nest Audio 같은 기기는 전원선 옆 물리 스위치로 마이크를 끌 수 있고, 이때 Assistant는 듣거나 상호작용하지 못한다. 집에 있는 모델마다 스위치 위치와 표시등은 다르므로 제조사 안내에서 모델명을 확인한다.[5]

계정에 남은 항목을 날짜와 기기별로 살핀다

Google Assistant를 쓰는 경우에는 Google 계정의 Assistant 활동 페이지에서 날짜별 항목을 보고 삭제 범위를 고를 수 있다. 전체 삭제 뒤 다른 기기에 반영되기까지 시간이 걸릴 수 있으니, 바로 빈 목록이 보이지 않는다고 같은 명령을 반복하기보다 잠시 뒤 다시 확인한다.[2]

Alexa는 Alexa 앱에서 More > Alexa Privacy > Review Voice History로 들어가 날짜 범위, 기기, 프로필 기준으로 대화 기록을 확인하고 삭제할 수 있다. Alexa 기록에는 음성뿐 아니라 텍스트 전사나 입력 요청도 포함될 수 있으므로, 삭제 화면에서 무엇을 지우는지 읽고 진행하는 것이 좋다.[8][9]

삭제와 자동 삭제의 범위를 따로 정한다

Google은 Web & App Activity가 켜져 있으면 Assistant 대화와 연결된 정보가 계정에 저장될 수 있다고 설명하며, 활동을 수동 삭제하거나 자동 삭제 기간을 정할 수 있게 한다. 개인화 기능을 계속 쓸지와 기록을 얼마나 보관할지를 한 화면에서 함께 판단한다.[3]

Alexa도 음성 녹음과 전사를 자동으로 지우도록 설정할 수 있지만, '저장하지 않음'을 선택했을 때에도 전사와 입력 요청은 일정 기간 남을 수 있다고 안내한다. 자동 삭제를 켜기 전에는 계정에서 쓰는 음성 ID나 개인화 기능에 어떤 변화가 생기는지 확인한다.[10]

Apple 기기는 Siri 기록과 공유 선택을 나누어 본다

HomePod는 Home 앱에서 해당 기기의 설정으로 들어가 Siri History를 지울 수 있다. 음성 호출 자체를 끄면 필요할 때 기기 상단을 길게 눌러 Siri를 실행하는 방식으로 바뀌므로, 평소 사용 습관에 맞는지 먼저 생각해 본다.[6]

Mac에서는 Siri 및 받아쓰기 기록을 지워도 오디오 녹음 공유 선택이 자동으로 바뀌지 않는다. 삭제를 끝낸 뒤에는 기록 삭제 화면만 닫지 말고, 개인 정보 설정의 공유 선택도 별도로 확인한다.[7]

점검 순서는 간단하다. 사용하지 않는 기기는 물리 마이크나 호출 기능부터 끄고, 사용하는 기기는 계정 기록을 날짜별로 확인한 뒤 수동 삭제와 자동 삭제의 범위를 정한다. 마지막으로 며칠 뒤 활동 화면을 다시 열어 새 기록이 기대한 방식으로 남는지 확인하면 설정이 실제 생활에 맞는지 알 수 있다.

참고자료

1. [자료 1] Data security and privacy on devices that work with Assistant — Google Help. https://support.google.com/googlehome/answer/7072285?hl=en
2. [자료 2] Delete your Google Assistant activity — Google Assistant Help. https://support.google.com/assistant/answer/7108295?hl=en&co=GENIE.Platform%3DAndroid
3. [자료 3] How Google Assistant works with your data — Google Assistant Help. https://support.google.com/assistant/answer/11091015?hl=en
4. [자료 4] How Google Assistant is designed for your privacy — Google Assistant Help. https://support.google.com/assistant/answer/11091714?hl=en
5. [자료 5] Control Google smart devices by touch — Google Nest Help. https://support.google.com/googlenest/answer/7072889?hl=en
6. [자료 6] HomePod privacy and security — Apple Support. https://support.apple.com/guide/homepod/apd99ee29027/homepod
7. [자료 7] Delete Siri and Dictation history on Mac — Apple Support. https://support.apple.com/en-us/guide/mac-help/mchlf55961c0/11.0/mac/11.0
8. [자료 8] Delete Voice and Text Chat History in the Alexa App — Amazon Customer Service. https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=GVLEU55A9NDZRWBU
9. [자료 9] Alexa, Echo Devices, and Your Privacy — Amazon Customer Service. https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=GVP69FUJ48X9DK8V
10. [자료 10] Delete Alexa Voice Recordings and Transcripts Automatically — Amazon Customer Service. https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=G68KUKTXN92WY3C3